会員規約

1. 第1条（総則）

本規約は、株式会社T&C（以下「当社」といいます。）が運営する「TRUE FORM PILATES STUDIO」（以下「当スタジオ」といいます。）の利用に関する条件等を定めるものであり、利用者は当スタジオを利用する際、本規約に同意したものとみなします。本規約に加え、当社が別途定めるガイドライン・ルール等（以下「個別規約」）も本規約の一部とし、内容が異なる場合には個別規約が優先されるものとします。

2. 第2条（利用資格）

以下のすべてに該当する方のみ、当スタジオを利用できます：

• 本規約及び当社が定める規則に同意・遵守できる方
• 健康状態に問題なく、医師より運動を禁止されていない方
• 13歳以上（18歳未満は保護者の同意が必須）
• 妊娠されていない方
• 感染症に罹患しておらず、当社の検温において37.5℃未満である方
• 反社会的勢力に属さない方
• 過去に当社より利用停止等の処分を受けていない方
• その他、当社が適切と判断した方

当スタジオでは、安全性とプライバシーへの配慮の観点から、ご予約内容や当日のスタッフ体制等を踏まえた上で、ご利用対象を調整させていただく場合があります。性別による制限を目的とするものではなく、すべての方に安心してご利用いただける環境づくりを心がけております。

3. 第3条（スタジオの利用）

利用者は、当社指定の方法により予約・決済手続きを完了することで、レッスンを受講できます。予約はレッスン開始時1時間前まで可能です。服装・靴下・水分等は各自ご用意ください。15分以上の無断遅刻は当日キャンセル扱いとします。

4. 第4条（受講とお支払い）

当スタジオのレッスンは以下のいずれかの方法で受講できます。

① 体験レッスン
・事前オンライン決済により1回分のレッスン料をお支払いいただきます。
・購入後の返金は一切できません。

② 回数チケット
・オンライン決済によりチケットを購入し、1回のレッスンにつき1枚を消費します。
・チケットの種類（4回／8回など）、金額、有効期限は料金ページに記載します。
・購入後の未使用分の返金・変更はできません。
・妊娠・怪我・病気等で医師の診断書提出を条件に、有効期限を最大2年間延長できる場合があります。

③ 月謝会員
・月2回／月4回／月8回／月12回など、定期コースでのご利用が可能です。
・支払方法はクレジットカードによる月額自動課金となります。
・コースの変更・休止・退会をご希望の場合は、次回決済日の7日前までにお申し出ください。
・当月の利用回数を超過した場合は、別途回数チケットで追加受講が可能です。

5. 第5条（禁止事項）

以下の行為は禁止されます：

• 飲食（許可された水分補給を除く）
• 喫煙（電子・加熱式タバコ含む）
• 無断撮影・録音・営業行為・勧誘・暴言・暴力・器物損壊等
• スタッフスケジュールへの干渉
• その他、スタジオ運営または他利用者へ悪影響を及ぼす行為

禁止行為が発覚した場合、レッスン中止・退店を命じることがあり、返金等の請求はできません。

6. 第6条（キャンセルポリシー）

キャンセルはレッスン時間の2時間前までにご連絡をお願いいたします。ご連絡なしの無断キャンセル（開始時間から15分以上経過）につきましては、月謝会員、回数チケット、体験レッスンともに1回分を消化扱いとさせていただきます。ただし、体調不良ややむを得ない事情がある場合は、状況に応じて柔軟に対応いたします。

7. 第7条（利用停止・除名）

以下に該当する場合、当社は利用者の資格を停止・除名できます：

• 本規約違反や施設秩序を乱す行為
• 金銭債務不履行、営業妨害、誹謗中傷等
• 虚偽申告・不正利用

8. 第8条（レッスンの中止）

講師の体調不良・交通機関の乱れ等によりレッスンが中止された場合、回数チケットの場合は該当回分を振替付与、月謝会員の場合は別日への振替対応を行います。

9. 第9条（施設の閉鎖等）

気象災害・法令改正・建物メンテナンス等により、営業が困難な場合、スタジオを一時閉鎖することがあります。その場合、チケット振替以外の責任（損害賠償等）は負いません。

10. 第10条（免責事項）

盗難・怪我・体調不良等の事故、利用者同士のトラブルについて、当社は重大な過失を除き責任を負いません。万が一、当社に損害賠償責任が生じた場合でも、補償額は該当レッスン1回分相当額（回数チケット・月謝の場合は1回分に換算した額）を上限とします。

11. 第11条（反社会的勢力の排除）

反社会的勢力に該当する場合、またはそれに類する行為が判明した場合、即時契約を解除し、以後の利用を禁止することがあります。

12. 第12条（個人情報保護）

当社は、個人情報を適正に管理し、当社の運営およびサービス向上目的以外に使用せず、第三者に開示しません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

13. 第13条（権利の譲渡禁止）

利用者は、当スタジオに関する権利義務を第三者に譲渡・転貸・担保設定することはできません。

14. 第14条（合意管轄）

本規約およびサービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

15. 第15条（規約等の変更について）

当スタジオでは、より良いサービス提供のため、本規約や運営に関する内容（料金体系や予約方法など）を見直す場合があります。変更の際は、事前にホームページやメール等でご案内いたします。軽微な変更は予告なく行う場合があります。また、変更後に引き続きスタジオをご利用いただいた場合は、新しい内容にご同意いただいたものとさせていただきます。